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喜报 | “青”尽全力，持之以“衡”，衡复青年挺膺担当
发布时间：
2024-05-20 16:27
热 烈 祝 贺
近期，“汇青春之力·建希望之城”—徐汇区各界青年纪念五四运动105周年暨庆祝建团102周年主题团日活动隆重举行。博冠体育衡复物业公房业务一门式服务班组，荣获“2023年度上海市青年突击队”称号并接受表彰。
团队风采
博冠体育衡复物业公房业务一门式服务班组青年突击队，服务面覆盖衡复风貌区内3万余户公房居民，主要负责公房业务及服务中涉及的现场受理、接待处置等工作。
坐落于复兴西路57号甲的衡复物业一门式业务受理中心共有8个服务窗口，近年来平均每年受理签报1462件，日均接待居民50余名。青年突击队由8名成员组成，他们长期驻扎一线窗口服务岗位，平均年龄29岁，每人每天的接待时长均不少于6小时。
队员们利用休息时间积极参与“衡复小课堂”、寻找“老法师”传帮带、按时进行业务能力评测等方式增强知识储备，实现精细化的青年人才培养，全面打造精通公房业务的优秀团队。
2023年起，一门式窗口实行“周末不打烊”服务，方便市民周末办事，同时也完成了自助机设施升级，以传统服务与智能化应用相结合，达到利民、便民和惠民的多重效果。此外，一门式窗口主动跨前，为困难居民提供上门服务，满足特殊群体的办事需求，解决好居民“急难愁盼”的问题。2023年，通过上门服务共办理60余户困难居民相关业务。
再接再厉
面对新时代、新征程，博冠体育衡复物业公房业务一门式服务班组将坚定举旗铸魂，围绕中心、服务大局，传承好青年突击队的光荣传统，发挥模范作用，不负韶华、不负时代，在青春的赛道上奋力奔跑，为“建设新徐汇、奋进新征程”不懈努力。
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